为什么手机店不愿补卡以及移动异地补卡补不了？
一叶扁舟 从运营商的角度来看，移动公司其实支持网上补卡业务。用户只需登录中国移动APP，在个人中心找到补卡选项，按照提示上传身份证正反面照片，并填写收货地址和联系方式即可。
一叶扁舟 评论 (2)
线下店确实能省事，但有些店员怕麻烦或者没权限，就推说办不了。其实现在网上补办挺方便的，只要身份证在手，APP上操作一下邮寄到家就行，不用特意跑一趟。
其实很多线下店员不是故意不办，而是怕担责。一旦异地补卡出现身份验证纠纷，责任全在营业厅。还是官方APP最靠谱，上传身份证照片虽然麻烦点，但流程规范，出了事有记录可查，比线下扯皮强多了。