前往营业厅时，记得带好身份证原件，向工作人员说明需要补办的号码，他们会调取你当初办卡时的预留资料。
手机补办SIM卡必须本人去刷脸验证吗？
工作人员会严格审核你的身份证信息与系统预留的是否一致，确认无误后，还需要输入当初设置的密码进行最终验证。
补办手机卡确实需要本人亲自到场，这一步是必须且无法代办的，因为后续流程涉及严格的身份验证环节。
虽然流程上要求本人到场，但具体操作中不一定强制进行人脸识别，重点在于出示身份证原件并配合核对信息。
只要身份信息核对正确且密码输入正确，完成这几步后，缴纳10元的工本费就可以直接领取新的手机卡了。