去营业厅换手机卡要收费吗

卡要是坏了的话，记得带身份证原件去营业厅补办。工作人员会帮你查是不是星级用户，是的话直接免费换新卡，不是的话就需要交卡费了。

第一次去营业厅换卡是免费的哦，毕竟这属于手机卡的保修服务范围。只要卡是因为正常使用出现问题，带上身份证直接去办理就行，营业厅会根据合同免费处理的。

普通用户换卡可能会收20元卡费，但如果是星级客户就不一样了。不同星级的用户一年内能享受1到3次免费换卡服务，具体次数要看等级。