先检查手机的音量设置。打开设置界面，找到声音与音量选项，看看所有模式的音量是否都调到了最大。有时候可能不小心按到降低音量了。
如果音量正常但仍然没声音，可以先重启手机试试。长按电源键重启后，很多软件或系统的小问题都会自动修复。
OPPO手机没插卡为什么没声音
临时解决方法可以试试下拉状态栏，查看手机是否处于静音或勿扰模式。点击音量图标切换回响铃模式，有时候误触到模式切换会导致无声。
另外，如果接电话时听筒有声音，但外放没声，可能是扬声器接触不良。可以轻轻拍打手机侧面，看能否恢复声音。
检查手机扬声器的出音孔是否被手指或保护壳堵住了。有时候手机放在桌面上时，出音孔被遮挡也会导致无声。可以用棉签轻轻清理一下出音孔周围的灰尘。
如果免提有声但外放没声，可能是扬声器本身的问题。可以尝试播放不同的音乐或视频，确认是不是所有音频都没声音。
如果以上方法都没用，可以尝试恢复出厂设置。记得先备份好联系人、短信等重要资料。进入设置里的系统选项，找到恢复出厂设置，但注意不要勾选完全清除选项。
如果恢复后问题依旧存在，建议尽快送修。带上购机发票和保修卡到OPPO官方服务中心，让专业工程师检测硬件是否有问题。