这一系列事件导致我里里外外损失了2000多元，还要承担来回跑售后的路费和停车费。明明是手机自身的问题，却让我承担了所有额外费用，这让我对苹果彻底失望。想投诉也找不到渠道，作为多年的支持者，苹果的这种做法真的让人心寒。
苹果手机插卡重启是什么原因
在系统层面修复无效后，售后让我去立兴创联门店检测硬件。经过专业检测，硬件方面被判定没有问题，售后当时解释说是新系统不完善导致的bug，承诺等待后续系统更新可能会好转。然而，即便升级到了11.1版本，每天自动重启的情况依然存在，没有任何改善。
由于问题持续存在，我只能选择将手机返厂维修。结果拿到手的是一个16G的二手iPhone 6作为备用机。这个备用机非常简陋，既没有手机壳也没有贴膜。结果在拿回来的当天，我不小心把外屏碰坏了，随即联系了400售后询问是否自费换屏。
400售后告知因为是二手备用机，没必要花988元换屏，让我联系立兴创联实体店咨询赔偿金额。我咨询后发现，竟然需要赔偿950元。对于一台二手16G的iPhone 6来说，这个价格简直离谱，完全不值1000元，感觉苹果的备用机政策就是个坑。
无奈之下，我还是赔了950元。七天后，我的8 Plus检测回来了，结果显示没有任何问题，原机返回。这显然不合逻辑，因为我在店里当着售后人员的面都重启了一次，店员当时都很尴尬，建议我再返厂。我觉得非常无语，花7000买的手机却检测不出问题。
我作为首批9月22日入手iPhone 8 Plus的果粉，遭遇了让人崩溃的插卡重启问题。手机刚过退换期就开始频繁自动重启，一天好几次，拨打400售后被认定为系统bug，建议刷机。我配合刷了两次机，但问题依旧没有解决，这让我对苹果的质量控制感到非常失望。