如果既不是本人办理，又忘记了服务密码，处理起来会更麻烦。通常需要提供身份证和近3个月内的通话记录，且最后一次充值记录需在3个月内，部分营业厅可能还会要求5天内的特定记录，建议提前咨询当地营业厅。
非本人怎么补办手机卡？
如果是本人亲自去办理，需要携带本人的有效身份证原件，前往当地营业厅即可。工作人员会核实身份信息，确认一致后即可按规定流程补办新的电话卡。
一般来说，如果不是机主本人亲自到场，是无法直接补办手机卡的。因为补卡业务涉及严格的实名制验证，工作人员必须核对身份证原件和本人信息，确认无误后才能办理后续手续，若信息不符则无法进行。
对于非实名手机卡的情况，如果记得服务密码，可以尝试携带身份证、服务密码以及近3个月内任意3个通话记录去营业厅处理。但这种情况较少见，且要求通话记录在5天内可查。
若机主确实无法亲自到场，通常需要机主本人出具授权委托书，并携带机主的身份证原件、代办人的身份证原件以及那份授权书，一起去营业厅尝试办理，具体政策可能因地而异。