电信用户收到坏卡怎么办? 西岭的雪 7月2日 点赞 0 如果电信给的手机卡坏了,导致无法正常使用的,最直接的办法就是带上身份证,去线下的电信营业厅找柜台人员处理。只要说明情况,工作人员就会帮你申请调换一张新卡,整个过程挺方便的,不用多纠结,尽快去一趟就能解决。