电信卡被双停怎么查余额？

当电信卡处于双停状态时，用户自己是无法通过电话或短信查询余额的。这种情况下，必须本人携带身份证和原始手机卡，前往电信营业厅的窗口进行查询，工作人员会通过系统帮您解决。