残疾人无法前往银行时，如何办理银行卡和手机卡？

这种规定确实挺让人头疼的，对于行动不便的人来说，去银行网点简直是道坎。虽然银行有上门服务政策，但宣传得不够，很多人不知道可以预约，或者流程跑起来很麻烦。希望银行能真的把服务做到位，别让消费者在“合规”和“服务”之间反复横跳。

银行这种“必须本人到场”的规定对于行动不便的残障人士来说确实非常不友好。既然都有委托代办工资卡的机制，为什么核心的激活环节就不能提供上门服务或视频核验等替代方案呢？这不仅是效率问题，更是对弱势群体基本金融权利的忽视，希望能看到政策层面的优化。