步步高vivo手机死机重启、运行卡顿该怎么办？

如果重启后问题依旧，或者手机彻底黑屏无法开机，可以进入Recovery模式尝试恢复出厂设置。方法是将手机关机，同时长按音量加键，进入Recovery界面后，用音量减键移动光标选择wipe data/factory reset，再按锁屏键确认。等界面跳转后，选择reboot system now重启。不过请注意，这会清空手机所有数据，包括照片、联系人和应用，除非万不得已，否则慎用。