先检查下系统权限设置，尤其是蓝牙相关的权限。可以尝试右键以管理员身份运行相关程序，有时候权限不足会导致传输异常。还有控制面板里的电源选项也要看看，里面可能有影响蓝牙稳定性的配置。
为什么蓝牙耳机连接后会有杂音？
另外要注意手机后台运行的程序，有时候某些应用会占用蓝牙通道导致音频异常。可以尝试关闭后台应用后重新连接耳机，或者在开发者选项里重置蓝牙缓存数据。
信号干扰也是个常见原因，比如附近有WiFi路由器、微波炉之类的设备。你可以试着远离这些干扰源，或者把手机和耳机之间的距离控制在一米以内，观察杂音是否有所改善。
这种情况有时候纯粹是蓝牙耳机的音质问题，和手机关系不大。特别是一些低端耳机在无线传输时会有固有杂音，可以尝试联系售后检测看看是否属于硬件缺陷。
建议多找几台不同品牌的手机测试，如果所有人连接都出现杂音，那基本可以确定是耳机的问题。这种情况下最好直接联系厂商售后，看看能不能换新或者维修。
你可以先拿朋友的支持蓝牙的手机试试这个耳机，如果杂音依旧存在的话，大概率是耳机本身的问题。不过要是在别人手机上能正常使用，那可能是你的手机和耳机之间存在兼容性问题，或者手机系统某些设置不太匹配。
如果连接其他蓝牙耳机也会出现杂音，那就说明问题可能出在你的手机上。建议检查手机系统更新或者蓝牙驱动，有时候系统版本过旧会导致音频传输不稳定，产生杂音。