建议先深入检查下当前系统里的声音设置选项，确认是否因为误操作导致默认播放设备被更改。同时，你可以测试一下来电铃声是否有声音，通过这一测试可以进一步排除是否是手机扬声器本身出现了硬件问题，从而定位故障源头。
为什么耳机声音还是会从外放出来
如果你使用的是带有Realtek声卡的设备，可以尝试进入控制面板，找到硬件和声音选项，打开Realtek高清晰音频管理器。在扬音频I/O设置中，勾选禁用前面板插孔检测，并取消当插入耳机时关闭后面板输出的选项，这样往往能解决耳机不识别的问题。
假如经过仔细检查，发现所有的系统设置和驱动程序都没有问题，但声音依然无法从耳机输出，那大概率是电脑系统本身出现了故障。这种情况自己很难解决，最果断的办法就是直接拿着电脑去售后店里，让专业人员进行检修和处理。
遇到声音变成外放的情况，首先得排查是不是外放喇叭本身的音量设置得太小了。你可以尝试把系统的音量直接调到最大看看效果，如果调大之后声音还是很小或者依然没从耳机出来，那很有可能就是喇叭硬件本身出了故障，这时候建议考虑外接一个音响来获得更好的听音体验。
如果耳机在其他时间段使用正常，唯独现在出现转化失败变成外放的现象，这基本可以排除耳机本身损坏的可能性。问题大概率出在当前的软件设置上。建议重新检查耳机相关的连接设置或者驱动配置，因为设置错误是导致设备切换异常的常见原因。