音频驱动异常是常见问题，建议到设备管理器卸载Realtek音频设备，然后重启电脑让系统自动重装驱动。如果问题依旧存在，可以到官网下载对应型号的最新声卡驱动。
为什么手机连接电脑后没有声音？
当电脑系统处于静音状态时，即便设备正常连接也不会有声音输出。请右键点击任务栏喇叭图标，确认系统主音量和浏览器/播放器的独立音量都没有被调到最小或静音。
如果您的手机插入电脑后没有声音，可能是音频管理器设置问题，可以尝试以下操作：点击控制面板，选择硬件和声音，进入REALTEK高清晰音频管理器，点击右上角插孔设置并勾选AC97前面板，重新装载音频装置即可恢复声音。
先检查一下耳机或手机接口是否完好。接触不良或者耳机损坏都会导致无声，建议尝试更换其他耳机或者清洁接口，如果是电脑插孔损坏可能需要专业维修。
注意观察耳机上的音量键是否被误调到最低，有些设备会保存上次调节的音量值。建议长按音量+键几秒钟强制恢复默认音量，同时检查手机和电脑的媒体音量是否同步开启。
有些台式机主板需要手动选择音频输入源，插入耳机后记得在屏幕右下角的音量图标里，确认输出设备已切换为当前插入的音频接口，避免系统默认使用内置扬声器。