如果排除了耳机和插头的问题，那可能是手机内部的插孔电路受到了物理损伤。比如手机曾经摔过或碰撞过，导致内部电路损坏，这种情况下软件设置无法修复，只能送去官方售后或返厂进行专业维修。
手机插上耳机后为什么还是外放声音？
手机插孔内如果有污垢或碎片，可能会导致内部接点粘连或短路，从而让识别电路无法正常工作。除了用酒精清洁外，还可以尝试多插拔几次耳机插头，利用摩擦清除表面的氧化物或污垢，看能否断开粘连恢复功能。
有时候问题可能出在耳机插头规格不匹配。特别是带有耳麦的耳机，需要确认是三节还是四节插头，如果和手机接口不兼容，声音自然无法切换。这种情况下，可以尝试购买一个对应的耳机转换头来解决兼容性问题。
当耳机插入后声音仍从扬声器出来，可以先自我排查一下。检查耳机本身是否有故障，换个耳机试试。同时也检查手机插孔是否有明显异物。如果以上都没问题，且清洁无效，那大概率是硬件故障，建议寻求专业维修帮助。
如果重新插拔无效，可以尝试清洁耳机插孔。因为插头或插孔里如果有灰尘，也会造成接触不好。你可以用棉签蘸取少许酒精，轻轻旋转擦拭插孔内部，然后等酒精挥发擦干后再试一次，往往能恢复连接。
遇到耳机插上后依然外放的情况，首先不要着急，这很可能是接触不良导致的。最简单的解决办法就是先把耳机拔出来，重新插紧试试。很多时候，稍微调整一下插入的角度或深度，就能解决这个常见的小麻烦。