如果你在设置里找不到这个选项，或者显示的数据异常，很有可能是硬件问题。这通常发生在你之前更换过电池，但使用的是非官方认证或非原装的电池。这种情况下，手机无法读取真实的电池数据，需要更换正品电池才能解决。
为什么手机看不到电池健康
首先，你需要确认一下手机的系统版本是否足够新。请打开iPhone的【设置】，选择【通用】，然后点击【软件更新】。必须将系统升级至iOS 13或更高版本，比如常见的iOS 14，这是查看电池健康功能的前提条件。
系统更新完成后，请再次回到【设置】菜单。在列表中找到并点击【电池】选项。进入后，你应该能看到【电池健康】这一栏，点击进去就能查看到当前电池的最大容量和健康状况了。