如果尝试了重启、换充电器、检查接口、系统升级这些方法后，充电问题还是没解决，那可能是电池或内部硬件有故障。这时候建议去当地的售后服务中心检测一下。你可以在手机的设置里找到售后服务，那里有具体的地址和电话，去那里检查一下最放心。
为什么我的vivo手机充电速度慢？
还要仔细检查数据线和手机充电接口，看看是不是有灰尘或者松动导致接触不良。如果硬件都没问题，可能是系统需要更新，可以去设置里检查系统升级，下载并安装最新的升级包，手机会自动重启进入升级模式。
充电过程其实是有阶段的，不要等到电量完全耗尽才充。充电先是恒流阶段，这时候电池电压会慢慢提升到4.3v左右，电量大概充了85%。接着进入恒压模式，电流逐渐变小，最后才是涓流充电，用脉冲电流来延长电池寿命。充电器充电时发热正常，但如果发烫就不太对了。
很多时候充电慢是因为平时使用习惯不好导致的。比如经常在充电的时候玩手机，或者非原装数据线充电，还有总是把电用光才充，或者习惯用充电宝充。这些操作都会损害电池，建议逐一检查并改正这些错误习惯，避免再出现这种情况给电池造成不可逆的伤害。
遇到充电慢可以先试着重启一下手机，有时候系统卡顿会影响充电速度。如果你用了非原装的充电器，请尽快换回原装的，因为原装的匹配度最好。另外，检查一下充电器和插座是不是接触不良，试着换个插座看看，或者换根数据线试试。