首先建议您检查充电器是否正常工作，可以用万用表测量输出电压是否达到5V。如果电压异常的话可能是充电器损坏导致的充电故障。
另外，手机充电接口和充电插头也需要仔细排查。充电孔如果有灰尘或氧化现象，可以用无水酒精棉签轻轻擦拭。插头松动或变形也可能影响充电稳定性。
电池寿命到期是常见原因之一。锂电池通常有500次以上循环寿命，当电池出现鼓包、掉电快等情况时，说明需要更换新电池了。老化电池可能无法正常存储电量。
如果排除了充电器和接口问题，建议使用原装充电线测试。非原装线可能存在功率不匹配的情况，导致设备识别不到充电状态。可以尝试更换不同规格的充电线验证。
系统故障也可能导致显示异常。可以重启手机或进入安全模式，观察充电图标是否显示。必要时可备份数据后恢复出厂设置，排除软件干扰因素。