手机电池异常是什么意思

请检查充电器和插座接触是否良好，可以尝试更换插座。另外，如果手机温度过高或过低，可能导致无法充电，建议更换充电环境。若以上方法无效，可进入vivo官网查询所在省市的客户服务中心地址进行处理。