荣耀8x充电时电池异常是手机故障吗

当手机在充电过程中屏幕上提示电池异常、需要联系客服时，这通常意味着你的手机电池已经出现了一定程度的故障。此时最重要的处理方式就是立刻切断电源、停止充电，避免问题进一步恶化。随后请带着手机前往官方售后服务点进行维修检测，如果一时无法到店，也可以先拨打电话咨询客服，工作人员会指导你如何正确应对这一情况，从而防止产生安全隐患。