苹果13电池鼓包售后能换新机吗?

有一个比较特殊的政策是“相同问题出现两次”。如果同一个非人为的质量问题在短时间内出现了两次,苹果可能会酌情处理,提供免费更换整机的服务,而不仅仅是换个电池,这算是比较人性化的条款。

评论 (1)

这个“相同问题两次”条款确实存在,但门槛很高。首先必须是非人为损坏,其次时间间隔不能太长。对于电池鼓包这种常见老化问题,第一次通常只给换电池,想直接换整机极难。别太抱有侥幸心理,保修期内遇到鼓包还是先走官方换电池流程最稳妥。