苹果12电池一年内掉多少容量可以保修

苹果售后一般会先进行电池诊断测试，如果结果显示红色状态，即使电池健康度未低于80%也能更换。不过绿色诊断结果但实际续航异常的情况，用户仍可要求人工检测，工程师会根据具体使用表现判断是否属于异常耗电或硬件问题。