如果以上方法都试过了还是不行，那就带着购机发票、保修卡和手机去OPPO的客户服务中心吧，让专业的工程师帮你检测维修，这样更放心。
OPPO手机突然充不上电并提示咨询售后怎么办
要是手机还能开机，建议先把重要数据备份好，然后尝试把手机恢复到出厂设置，软件故障有时候也会导致充电异常，重置可能解决问题。
如果你的手机电池是可以取出来的非一体机型，可以关机后把电池拿出来，用棉签轻轻擦拭电池和手机内部的金属接触点，看看是不是接触不良，有条件的话换个电池或者用万能充试试。
另外提醒大家，不同机型的电池容量不一样，充满电的时间肯定也不同。最好在电量提示低的时候，比如10%到20%时就赶紧充电，充满了就可以拔掉了。
OPPO手机用的都是锂离子电池，没有记忆效应，出厂时就已经激活好了。所以不用刻意长时间充电，提示充满就拔掉，充电时尽量不要操作手机，这样对电池最好。
有时候问题出在电源线上，你可以换个电源插座，或者换根充电器和数据线再试一次，排除一下是不是线材或者插座的问题。
环境太冷确实会让电池活性变差，导致充不进电或充不满。你可以先看看周围温度是不是太低了，只要保证环境温度在正常的15℃到45℃之间，就应该能正常充电。
如果温度正常但还是充不进，首先试试用原装充电器插在家用电源上充电，这是最基础也最稳妥的方式，有时候充电器不匹配就会导致这个问题。