华为手机发烫能换新机吗?华为手机补电怎么完成?

我买了两年的华为mate 9 Pro,6+128版本,刚出不久就原价买的。正常使用中昨天突然发现电池鼓包把屏幕撑起来了,而且时不时急剧发烫,想到三星的事故,一开始吓得我以为要炸了。后来查了一下发现不是个例,同款手机有不少人都出现同样的问题,症状一模一样。去问了服务中心,这种安全质量问题居然还要顾客自己掏钱维修,真是让人无语。

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Mate9 Pro这代确实因为麒麟960发热和电池鼓包问题争议挺大,那时候华为品控还没现在这么稳。最气人的不是手机坏了,而是这种明显的设计缺陷或材料老化问题,官方居然还要收钱,完全不符合“安全质量问题”免费维修的常理。建议直接打12315投诉,或者在黑猫投诉上曝光,态度强硬点,这种集体性质量隐患他们应该不能装傻。两年原价买旗舰,结果修手机比买手机还贵,确实让人心寒。

这售后态度真是让人心寒,电池鼓包属于严重的安全隐患,居然还要用户自费?这完全不符合消费者权益保护法关于产品质量问题的规定。建议直接打12315投诉或者在黑猫投诉平台曝光,这种涉及安全的质量缺陷,厂家必须负责到底,不能拿“过保”当挡箭牌。

两年前的旗舰机遇到电池鼓包确实是个大安全隐患,发热只是表象。至于“自掏钱”这点,Mate 9 Pro毕竟上市好几年了,过了保修期或者非人为损坏的界定如果扯皮,花钱也是无奈之举。不过建议别修了,直接以旧换新吧,老机型修好后可能还会出其他问题,不如趁现在补贴换新款划算。

电池都鼓包把屏幕顶起来了,这属于严重的安全隐患,居然还要自费维修?这也太离谱了。两年前的旗舰机现在售后还是这态度,真是寒心,建议直接打12315投诉到底,安全第一,这种问题不能忍。

两年就鼓包还导致屏幕变形,这品控确实让人心里打鼓。虽然发烫可能是电池老化或系统问题,但硬件层面的鼓包属于严重安全隐患,官方如果只让自费维修,处理得太冷漠了,这种涉及安全的问题应该有更妥善的解决方案,不能光让消费者掏钱。

电池鼓包可是严重的安全隐患啊,必须得修!官方收费确实让人心凉,但这属于质量缺陷导致的鼓包,建议投诉或者找第三方维修,别为了省那点钱冒着炸机的风险继续用。