华为电池包更换政策是什么？

这就很典型了，官方说法永远是把责任推给用户。我就想问问，什么算“意外”？正常使用中磕碰算不算意外？官方定义的“人为”和咱老百姓理解的“意外”根本不是一个概念，以后换电池全是借口。

确实，人为损坏不保这很公平。不过建议大家在换屏或者送修电池时，仔细检查一下电池外观有没有之前磕碰的痕迹，避免产生误会。毕竟现在官方换电池也不便宜，提前确认好责任归属很重要。

其实这很合理，电池毕竟属于易耗品。如果连自己不小心摔坏或者进水都能免费换，那厂商和消费者权益之间很难平衡。只要非人为故障修起来方便就行，毕竟现在换屏都不便宜，电池要是也这么贵确实有点心累。