小问题比如手机死机、卡机或者蓝屏，通常用储存格式化就能解决，这既能释放空间又能清理缓存。但如果是大问题，建议直接恢复出厂设置，因为这个操作相当于系统还原，会清除保存的参数设置，并恢复出厂运行时的默认状态，更彻底一些。
手机恢复出厂设置和格式化有什么区别
恢复出厂设置其实是把手机里所有的应用、个人数据以及系统设置全都抹除，让手机变回刚买回来时那种干干净净的状态。而格式化通常只是针对存储介质进行清理，它不会触动那些已经安装好的应用程序，所以格式化之后应用还在，只是空间被清空了。
无论是恢复出厂设置还是格式化，最重要的前提都是一定要先备份好自己要的数据资料。因为这两个操作都会导致数据丢失，特别是联系人，建议提前备份在存储卡或者网络上。比如在格式化前打开名片夹，标记全部后复制到SIM卡或存储卡里。
从数据保留的角度来看，恢复出厂设置会把系统设置初始化，相当于进行了系统还原，操作期间包含格式化步骤，所以数据会丢失且难以恢复。而格式化虽然也会彻底消除数据，但它主要针对存储区域，对于已经安装好的应用程序本身是没有影响的。
简单理解的话，恢复出厂设置就是让手机回到出厂时的默认状态，包括启动界面、待机模式、快捷键设置等等全部重置，并且清除掉保存的所有参数。这个过程相当于对整个系统进行一次还原，操作期间会写入原始的操作系统。
格式化之后，最重要的工作其实是恢复设置和数据。你需要重新进行时间设置、网络设置等。所有软件建议安装在存储卡上，因为安装在存储卡上的软件大部分可以继续使用。像UC浏览器、QQ、MSN这些常见软件，格式化后重新安装也很快很方便。
如果你遇到了手机卡机、反应慢的问题，通常大家会纠结是格式化还是恢复出厂设置。其实如果只是想释放空间或者解决一些小毛病，格式化就足够了，因为它是删除盘中所有内容并重新划分。而恢复出厂设置则更彻底，连系统功能都不会增减，只是还原状态。
格式化这个词更多是针对存储卡或者硬盘来说的。如果是在手机语境下，格式化指的是清空存储卡里的数据，或者是删除分区中的所有内容。它主要是把盘里所有的东西都删掉，然后重新划分扇区，并不涉及系统设置的重置。
如果你需要删除手机里所有的文件和储存信息，比如聊天记录、音乐歌曲等，那就选择手机格式化。如果你只是想让手机像新买的一样，所有的东西都要重新设置，或者遇到大问题需要彻底重置，那就选择恢复出厂设置，它能解决系统层面的问题。
关于格式化的具体方法，以前老式智能手机比如Nokia系列有几种方式。比如软件格式化利用工具软件进行，或者在手机上输入特定代码如*#7370#进行软格，甚至关机按住特定按键进行硬格。不过现在智能手机多了，这些操作可能不再适用，但原理都是清除存储数据。