尝试更换电脑的USB接口，如果是台式机，建议插在主机后面的USB端口，供电更稳定。
手机连接电脑找不到驱动程序如何解决
如果手机连上电脑没反应，先确认手机屏幕是解锁的，因为锁屏状态下可能无法被电脑识别。
尝试关闭USB调试功能，然后重新连接电脑，有时候调试模式会干扰正常的驱动识别。
检查电脑上是否安装了Windows Media Player，并且确保其版本在11以上，低版本可能导致驱动安装失败。
检查是否使用了原装数据线，非原装线可能只支持充电不支持数据传输，换一根线试试。
如果以上步骤都做过了还是无法找到驱动，请带上购机发票、包修卡和机器去三星服务中心，由工程师检查处理。
电脑可能缺少USB驱动，可以尝试安装Kies或S换机助手软件，因为不同手机型号对应的PC驱动是不一样的。
如果其他方法都无效，可以换另一台电脑尝试连接，排除是原电脑的问题。
如果前面方法都不行，请重启手机和电脑，很多时候重启能解决临时的连接故障。
在手机连接电脑时，下滑顶部通知栏，查看是否有“已连接为媒体设备”的提示，如果有就勾选“媒体设备MTP”模式。