手机充电提示灯和消息提示灯都不亮该如何处理？

另外，电池问题也可能导致指示灯异常。如果手机是可拆卸电池设计，建议更换一块新电池试试；如果是一体机，建议携带设备前往官方售后或授权维修点，让专业工程师用检测设备排查电池状态。