手机质保范围包括哪些内容?

其次,对于因人为原因造成的损坏,比如非人为的进水、摔坏或者表面刮花等情况,根据规定是可以直接换机的,这点需要消费者特别注意保留相关凭证。

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这里明显有语病吧,“因人为原因”和后面的“非人为”前后矛盾。如果是人为损坏通常是不在保修范围内的,只有非人为的质量问题才能换机。建议把“人为”删掉或者改成“非人为”,不然消费者看完更迷糊了。