手机充电突然显示一串英文字母无法充电是怎么回事？

要是恢复了出厂设置之后问题依旧存在，那可能是硬件层面的故障了。这时候建议你带上购机发票、包修卡以及手机本身，直接前往附近的服务中心。让专业的售后工程师来进行检测和维修，这是最稳妥的解决办法。