首先将手机与充电器连接插在插板上测试，若无法充电，问题可能出在充电器、连接线、手机接口、电池或系统上。此时可更换连接线或充电插头测试，若恢复正常则是配件问题，注意新配件的参数需与原装一致以防危害手机。若仍不充电，则需进一步排查手机接口、电池或系统问题。
三星手机充不上电该怎么办
如果是因为接触不良导致无法充电，可以尝试摩擦一下各个触点来清理氧化层或污垢。另外，先检查是否线缆本身存在问题，如果排除线缆问题，还要考虑是否是电脑系统不支持导致无法充电的情况。
如果怀疑是充电器电源端损坏，最直接有效的办法就是换一个充电器试试。很多时候充不进电并不是手机本身出了大问题，而是外部的充电设备出现了故障，更换一个正常的充电器往往能迅速解决这一麻烦。
针对三星手机显示电池温度过高无法充电的情况，可以尝试清理后台应用、关机后充电、更换充电器和数据线，并将手机置于空气流通且低温的环境中充电。导致这一问题的原因通常包括手机应用运行过多导致CPU负荷过大、未使用原装充电器和数据线，或者充电环境温度过高影响了充电效率。
在排查手机接口、电池或系统问题时，可以尝试将电池拆下使用万能充充电，若能充进电则说明是手机充电接口的问题。若万能充也无法充电，则问题可能出在电池或系统上。此时可以更换一块电池测试，若更换后能充电，说明原电池报废。若更换电池仍无效，则很可能是系统问题。
关于系统影响充电的问题，以安卓系统为例，系统日志中记录电池信息的文件若出现错误，会导致手机无法充电。因此，在确定充电器和数据线正常，且更换电池无效后，应当考虑系统层面的故障。解决这个问题需要找到具体是哪个系统文件或设置导致了电池信息记录错误，从而进行相应的修复或重置操作。
当手机充电时提示温度过高而停止充电时，建议先断开电源，通过任务管理器结束后台运行的程序，待机状态下等待约10分钟后再尝试充电。同时，尝试更换其他电源位置，并检查是否使用了原装电池，若非原装建议更换后观察情况。若更换数据线或插头仍无效，需携带购机发票、包修卡及手机前往三星服务中心由专业工程师检测。