检查一下充电插口和插座之间是否接触良好，有时候插头没插紧会导致充不进电，你可以试着换个墙上的插座看看。
真我x7手机充电器充不进电怎么办
其次，你可以换一根数据线或者换一个充电器来测试，如果其他充电器能充进电，那很可能是原来的充电头或者数据线损坏了。
首先建议你试着把手机重启一下，看看重启后充电功能是否恢复正常，很多时候简单的系统重启能解决一些偶发的软件冲突导致的充电问题。
还要仔细查看手机底部的充电接口里面有没有灰尘、棉絮或者液体进入，如果有异物阻隔了触点，清理掉通常就能解决。
去售后之前，你可以在手机设置里找到‘更多设置’，然后进入‘服务中心’菜单，那里会显示离你最近的官方服务网点地址。
如果上述几种方法都试过了还是不行，那可能是手机硬件出了问题，建议带上手机去附近的vivo售后服务中心让专业人员检测维修。