萤石云视摄像头无法回放是怎么回事

之前找官方客服反应这个问题，对方建议我插网线连接，说无线信号不稳定导致断连。我觉得这个建议简直是在说废话，如果我愿意用网线，那当初干嘛还要多花冤枉钱去买这种号称无线的WIFI摄像头呢？根本解决不了问题。