请检查Windows Image Acquisition (WIA)服务是否正在运行。点击开始菜单，选择运行，输入services.msc，找到该服务看看状态。
新买的笔记本摄像头初始化失败怎么办
如果你不太懂怎么操作，或者不想折腾驱动，最简单粗暴的方法就是直接重置系统，这样能排除大部分软件层面的故障。
在services.msc窗口中找到Windows Image Acquisition (WIA)服务，双击打开属性，如果它没在运行就手动启动它。
如果你经常使用摄像头，建议把WIA服务的启动类型改为“自动”，这样每次开机后服务就能自动运行，避免再出现初始化失败。
首先建议你访问电脑官网，下载并安装对应的摄像头驱动程序，之前提到过的可能是webcom系列的驱动，装上通常就能解决问题。