如果硬件和网络都没问题,那很可能是软件故障导致的。这时候可以尝试给摄像头断电,然后重新插电重启,看看能否恢复正常。
断电重启确实是最简单的排查手段,不过如果重启后还是没法看回放,大概率是存储卡或者云端同步出了bug,建议先检查SD卡有没有损坏或者被格式化,有时候是卡坏了导致写入失败。