网上买的无线监控摄像头为什么不能截图

话是这么说，但厂商客服通常只会扔出一套标准话术，比如“重启试试”或者“更新固件”。很多时候其实是APP本身不支持该功能，或者是摄像头只支持录像不支持实时流截图。与其指望外人猜中，不如自己先去APP的功能列表里翻翻看，或者去社区搜搜同型号用户的反馈，往往比问客服更直接有效。

这话说的倒是轻巧。厂家是了解自家产品，但大部分用户连基础设置都不会，直接找客服也是转接机器人或者等半天。其实很多时候不是摄像头坏了，而是用户没在APP里开启云存储或者本地SD卡录像功能，或者压根没搞懂“实时画面”和“回放截图”的区别。这种常识性的问题，多查查说明书或者社区教程比干等客服强多了。