摄像头驱动的安装顺序其实挺关键的，正确的方法应该是先安装好驱动程序，然后再去插入摄像头设备。如果按照这个步骤操作后依然不行，那很有可能是摄像头硬件本身出现了故障。
台式电脑摄像头能拍照不能摄像是怎么回事
如果经过驱动重装、软件安装以及硬件测试等多种方法尝试后，问题依然存在，那么基本上可以断定是摄像头模块出现了物理损坏。这时候可能需要联系维修人员更换摄像头组件了。
摄像功能往往需要特定的软件支持，并不是所有的摄像头都自带摄像软件。你可以尝试在网上搜索一些免费的摄像机录像软件，下载并安装后，通常就能正常进行视频录制了。
如果你使用的是华硕品牌的设备，直接拨打华硕的官方售后电话是个不错的选择。让他们为你提供驱动支持，或者发给你一个新的驱动程序让你重新安装测试，这也是排查问题的一种有效途径。
你可以先尝试下载一个通用的万能摄像头驱动程序，安装完成之后观察一下情况，如果还是无法解决摄像问题，那可能就需要考虑重装操作系统了，因为系统层面的冲突有时候会导致功能异常。
为了排除硬件故障，你可以尝试把摄像头拿到别的电脑上进行测试。如果在另一台电脑上能够正常摄像，那就说明是你原电脑的兼容性问题；如果还是不工作，那基本可以确定是摄像头坏了。