既然确定是软件层面的问题,通常只要安装好对应的驱动程序,再打开相应程序应该就能恢复正常使用了。
这也太敷衍了吧,既然软件问题都排除了,大概率是硬件故障或者物理开关没开,建议直接找售后。
如果是重装驱动都没用,大概率不是软件问题了,建议先检查摄像头物理开关(很多笔记本侧面或键盘上有)或者进BIOS看看有没有被Disable,别瞎折腾驱动了。