苹果前置摄像头能用但不能识别面容是什么原因？

针对苹果11搭载iOS14.2系统的人脸识别故障，首先需要排查硬件遮挡问题。请仔细检查手机前置摄像头区域，确认是否有屏幕保护膜破损、污渍或者其他异物挡住了镜头。因为Face ID依赖前置摄像头采集面部数据，一旦光路被阻断，就无法识别。