除了去官网手动下载，你也可以尝试下载并运行驱动精灵软件，让工具自动识别并检测摄像头驱动缺失的情况，然后一键修复安装即可。
苹果电脑Win7摄像头无法使用该怎么处理
针对Win7系统，如果上述方法无效，可以尝试通过控制面板中的‘程序和功能’，进入‘查看已安装的更新’列表，排查是否因IE9等组件冲突导致，必要时卸载相关更新并重启。
首先需要确认你的电脑里是否安装了BootCamp，因为BootCamp内部通常包含了摄像头所需的驱动程序，检查一下系统里有没有这个组件可能会直接解决问题。
如果BootCamp里没有相关驱动，你可以直接前往惠普（HP）的官方网站，找到对应机型的摄像头驱动并进行下载安装，这是最稳妥的官方解决途径。
如果你手边有安装了OS X系统的设备，也可以在那里面查找相关驱动，因为在苹果系统下通常能够正常识别并获取到摄像头的兼容驱动资源。