华为视频会议系统右下角显示site且摄像头不能移动、连接不上会议怎么办

解决 GK 无法连接的问题,核心在于确保网络链路完全正常。当链路没问题后,务必手动添加并核对 GK 参数,确保 GK 的 IP 地址和 E.164 号码均填写无误。只要这两项参数准确,且网络链路畅通,摄像头不能移动和连接不上会议的问题通常就能得到解决。

首先检查网络链路是否通畅,你可以把终端的网线接到电脑上,给电脑配置和终端一样的IP、子网和网关参数。然后尝试PING网关和GK的地址,如果 ping 不通,那就是物理链路或者网络配置有问题,需要重新检查线路和参数设置。

在确认网络链路正常的基础上,重点排查 GK 连接问题。你需要手动在终端中指定 GK 的相关参数,包括准确填写 GK 的 IP 地址以及 E.164 号码。特别注意,如果 GK 的 IP 地址正确,但 E.164 短号填写不正确,终端也是无法正常注册到 GK 的。