滴滴专车人像验证时前置摄像头打开失败怎么办？
快乐小陀螺 如果权限已经开启，建议你测试一下手机其他应用是否能正常调用前置摄像头。如果其他相机应用也有同样问题，那可能是手机系统层面的相机故障或权限设置问题，需要检查系统设置。如果只有滴滴专车不行，那问题可能局限在APP本身。
快乐小陀螺 评论 (2)
分析得挺到位。很多时候大家一遇到问题就瞎猜是APP坏了，其实大概率是手机系统权限没给对，或者前置镜头本身被遮挡了。先借个自拍软件测试一下前置头正不正常，这一步最管用。要是别的App能拍而滴滴不行，那再去杀进程重启或者重装APP也不迟。别一上来就投诉客服，先排除硬件和系统问题效率最高。
排查思路很清晰，确实要先排除是手机硬件/系统问题还是APP特有问题。不过很多用户可能不太懂怎么查系统权限，希望官方能出个更傻瓜式的引导步骤，或者直接在报错弹窗里提示“请检查相机权限”。