这种情况很有可能是因为设备是运营商回收的二手货。之前别家用户在宽带到期后,并没有彻底解绑摄像头,导致设备仍然绑定在原主人的手机上。
确实是这样,很多便宜的“翻新”监控都留这毛病。建议直接找卖家协商重置,不行就找官方售后强制解绑,自己折腾半天可能白忙活。