你可以尝试用QQ或者MSN这类聊天软件来测试摄像头是否能正常工作。如果能正常进行视频聊天，那说明硬件没坏，问题出在你目前使用的软件兼容性上。如果连这些基础软件都驱动不了，那大概率是摄像头本身出现了硬件故障，建议拿去维修点检查一下。
笔记本电脑检测不到摄像头怎么办
先确认摄像头接入后的物理反应，看看机器有没有识别到新的USB设备。如果是USB供电的摄像头，检查是否有未识别的硬件提示。如果有未识别设备，可以尝试重装驱动；如果完全没反应且确认摄像头没问题，那最稳妥的办法就是备份好数据，然后尝试重装操作系统看看能否解决。
试试使用驱动精灵这样的工具自动安装驱动，很多时候能解决驱动缺失或版本不对的问题。当然，对于笔记本内置摄像头，还有一种可能是屏线故障，毕竟摄像头信号是依靠屏线传输的。运气好的话，重新插拔一下屏线和摄像头接口就能解决问题。
设备管理器里搜不到摄像头的话，先别急着重装。你可以试着刷新一下列表，或者去官网重新安装对应的驱动程序。要是这些软件层面的操作都不奏效，那可能就得考虑重装系统来解决这个驱动层面的问题了。