笔记本电脑驱动正常却不显示光驱和摄像头，是系统问题吗？

别急着找官方，先试试设备管理器里卸载掉摄像头和光驱的驱动，然后重启电脑让系统自动重装，这招比等客服补丁快多了。

惠普的官方客服确实有时候能提供专属补丁，但说实话，很多时候问题出在功能键或者bios设置上。你可以先试试fn组合键或者键盘上的摄像头物理开关，有时候只是被误关了。如果驱动安装后还是不行，再去联系官方也不迟，别一上来就重装驱动或者找客服，先排除最简单的物理开关问题比较省事。

惠普的官方驱动有时候确实比较坑，兼容性做得一般。不过除了驱动，也可以试试在设备管理器里看看有没有隐藏设备或者禁用状态，手动启用一下说不定就好了，不一定非得找客服打补丁。

光驱现在都什么年代了还有几个人用？直接忽略它。摄像头连不上确实烦，不过惠普这品控也是没谁了，别折腾补丁了，直接买个罗技的USB摄像头插上，画质好还稳定，比原装的靠谱多了，几十块钱的事，省心。