如果以上简单方法都无效,大概率是硬件故障,比如屏幕损坏、排线断裂或主板零部件出问题。此时不要自己乱动,务必联系索尼官方售后检修。
确实,这种涉及硬件层面的问题自己很难搞定,强行拆机还可能让保修失效,找官方售后是最稳妥的办法。