最后还有个比较彻底的办法，就是先重启一下路由器，消除一下网络缓存，然后再重新对摄像头进行网络配置。要是重启了还是连不上，那可能得把路由器恢复到出厂设置，重新设置宽带连接，再试一次，通常这样能解决大部分顽固的连接问题。
乔安云监控无法连接手机怎么办？
如果上面方法不灵，那就得查查路由器设置是不是太严格了。有些路由器开启了静态IP或者强制绑定MAC地址才能上网。你得登录路由器后台看看有没有这些限制，如果有，得先取消这些设置，解除绑定，这样摄像头才能正常通过网络连接到你的手机。
乔安云监控连不上手机，很多时候是路由器那边有点小状况。你可以试着先把摄像头用网线直接插到路由器上，然后接通电源。等摄像头开机启动，屏幕上显示正在等待连接的时候，赶紧打开手机上的监控软件，看看设备列表里有没有跳出“发现新设备”的提示，如果有，直接点添加就行。
添加成功后，在设备列表里找到那个摄像头，点进去找到设置选项。进去后找到网络设置，在下面的WiFi列表里，选和你手机连的是同一个WiFi名字，输入正确的密码。一旦连接成功，界面上会出现一个绿色的小勾号，这时候你就可以把网线拔了，让它完全无线运行了。