手机下载app后机器人扫描总提示网络异常，更改wifi密码和开启热点也没用怎么办

如果确认连接没问题，建议你去翻翻小白那本说明书，看看有没有提到需要固定IP或者设置静态IP段的情况。如果有这个选项，最好手动设置一下，这样能避免因为路由器分配IP变动导致连接中断。