如果上述软件方法无效，进入设备管理器，展开图像设备，找到带有问号或叹号的m1005设备，右键选择“更新设备”，让系统自动尝试修复驱动问题。
Windows 10系统下HP 1005打印机无法扫描怎么办
如果以上软件和方法都试过没改善，试着把打印机连接到另一台电脑上安装驱动并扫描，如果那台电脑能扫描，说明是之前电脑的系统环境问题。
建议更换一根质量更好的USB2.0数据线，长度最好不超过2米，因为扫描需要双向通讯，对数据传输质量要求比打印更高，劣质线缆容易干扰。
扫描对通讯质量要求高，建议使用质量过关的USB线，如果硬件和驱动都没问题，可能是线路传输不稳定导致电脑无法识别扫描指令。
你可以尝试通过HP解决方案中心进行扫描，首先在平板上放好原稿，然后打开电脑的“开始”菜单，进入程序列表找到HP，点击“HP 解决方案中心”，最后点击扫描功能即可。
另一种方法是用HP自带的软件，点击开始-程序-hp-m1005-扫描，直接使用惠普官方提供的扫描程序来完成操作，这种方式通常兼容性较好。
对于XP系统，可以通过控制面板进入“扫描仪和照相机”，找到m1005图标双击并按照向导操作。Win7及以上系统则可以在开始菜单的“所有程序”里找到“Windows传真和扫描”，点击新扫描。
若不想自己动手，可以拿到电脑城请专业人士维修，一般费用不超过100元，但记得要多对比几家，避免被过度收费坑骗，确保修理过程透明合理。
其实惠普一体机经常会出现扫描头脏了导致检测不到初始位置的问题，这算是一种通病。如果你动手能力强，可以自己拆开机器把扫描头擦干净，这样通常就能解决问题。
接着在控制面板的打印机设置中，进入服务器属性，删除相关的驱动程序文件。如果只装了一个打印机，还可以手动删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\下的所有文件。
若更新驱动无效，需彻底卸载旧驱动。首先在控制面板的“添加删除程序”中卸载打印机驱动，确保系统里没有残留的安装程序组。
卸载完成后重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有后台程序，然后重新运行m1005的完整驱动安装包，安装完毕后再尝试扫描。