佳能drmv260打印复印正常但扫描无法启动怎么办?
如果上述软件和连接层面的排查都做了,问题依旧存在,那可能是扫描仪本身的硬件发生了故障。这种情况下用户很难自行修复,建议直接联系佳能官方售后,预约专业人员对设备进行详细检测与维修,以免进一步损坏设备。
如果上述软件和连接层面的排查都做了,问题依旧存在,那可能是扫描仪本身的硬件发生了故障。这种情况下用户很难自行修复,建议直接联系佳能官方售后,预约专业人员对设备进行详细检测与维修,以免进一步损坏设备。
别急着找售后,先试试重启电脑和打印机,有时候只是驱动卡住了或者WIA服务没启动。我之前就遇到过类似情况,重启后就好了,省得跑一趟售后麻烦。
别急着叫售后,先检查下扫描仪盖有没有盖严,或者玻璃板下面有没有卡住异物,这些低级错误导致的概率其实挺大的。
确实,扫描模块和打印模块虽然是同机身,但硬件结构完全独立。打印没坏不代表扫描头没坏。别自己瞎折腾拆机了,容易把排线弄断,直接找售后最稳妥。
其实别急着找售后,先试试把扫描功能里的“TWAIN”或“WIA”驱动重新安装一下,有时候是驱动冲突导致的。我之前也遇到过类似情况,重启电脑后再用Canon MF Toolbox扫描就能动了,省得跑一趟售后排队。