如果以上方法都不行，可以携带发票去售后维修。另外清理后台程序的步骤是：按下Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，选中需要清理的应用程序，点击结束任务按钮，这样就能成功清理后台进程。
小度如何清除内存？
第一种方法是使用腾讯手机管家这类工具进行深度清理，这样可以有效释放手机空间。另外，你还可以在手机文件管理中手动删除那些软件安装包、各类文档以及压缩文件，同时把那些以已删除软件命名的文件夹也一并清理掉。
最后一种清理方式是可以直接在手机端进行清理，或者在小度在家的设置界面里找到清理选项直接操作。进入设置后就能看到相关的清理入口，通过这种方式也能达到释放内存、提升设备运行速度的效果。
第三种方法是在文件管理功能中，手动将视频、音乐和图片文件移动到内存卡里。如果小度设备出现卡顿，可以先拔掉电源重新插上尝试重启，或者通过按Reset键同时长按音量加减键来重置设备。
第二种思路是卸载掉手机里那些不常用的软件，并且清除视频、音乐、图片等大体积文件。如果你手机有内存卡，尽量把软件应用移动至内存卡中，同时在手机设置里的存储选项中，将默认存储空间设置为内存卡。
针对小度在家1S内存不足的问题，最简单的方法是恢复出厂设置，这样内置内容清空后内存问题就解决了。操作路径是在设置里找到恢复出厂设置选项。如果嫌麻烦，也可以买转接线外接大容量U盘来扩容。